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企业与客户

企业组织架构、企业通讯录,以及外部客户管理。 截图:Android 真机实拍(App v1.1.1)

为什么有这个功能

解决什么问题:企业组织(218 人级)与对外客户需要既分开、又能从人找到组织。 设计思路:组织架构挂在企业详情页(人 → 部门 → 企业);客户管理含申请列表与四种添加方式。 典型场景:查看全公司架构、处理客户申请、获客链接添加客户。

企业通讯录与组织架构​

通讯录页下半部分为企业通讯录,按组织架构展示:

  • 总公司 节点可展开部门树,逐级查看部门与成员;
  • 也可直接浏览企业通讯录中的全部成员;
  • 点成员进入用户资料页(发消息、打电话、看部门/职务)。

组织架构树(部门逐级展开)与本页下方「组织架构」一节的界面一致;点成员进入用户资料页(发消息、打电话、看部门/职务)。

我的客户(外部联系人)​

通讯录 →「我的客户」:

我的客户

  • 新的客户:客户申请/待添加的客户;
  • 列表展示已有客户(姓名、手机号、外部标识);
  • 客户与内部同事分开展示,便于区分内外部关系;
  • 顶部可「添加客户」新增外部客户。

说明:客户来源可以是内部同事分享的名片,或扫码添加;客户与好友的权限差异见后续补充。

与 DFC 项目的联动​

「我的项目」展示你参与的项目;项目群成员随项目自动同步(见项目群与 DFC)。

我的项目​

通讯录首页「我的项目」列出参与的项目:项目名、负责人、创建时间、成员、最后修改人:

我的项目

企业详情​

从联系人资料页点「企业」,进入企业详情:企业全称、统一社会信用代码、企业成员人数:

企业详情

组织架构​

在企业详情页点「企业成员(共 N 人)」进入组织架构树,逐级查看部门与成员:

组织架构树
部门成员
点任一部门下钻查看部门成员:

提示:通讯录首页的「总公司/企业通讯录」即为组织架构入口(同一页面)。

外部联系人(我的客户)​

通讯录首页「我的客户」进入外部联系人列表,展示与企业外的客户/联系人关系;顶部「新的客户」查看客户申请:

外部联系人
客户申请列表
点「新的客户」查看客户申请列表(申请人、来源企业、验证消息、状态与时间):
外部联系人资料
点开任一申请人可查看其外部联系人资料页(企业标签、手机号等):

添加客户​

在「我的客户」页右上角点添加,进入添加客户,支持四种方式:搜索手机号/飞舟号、面对面添加、将名片分享到微信、通过获客链接添加:

添加客户

常见问题​

找不到某位同事?

组织架构按部门分层展示:从企业详情进入「组织架构」,逐级下钻到目标部门即可。若人员刚入职,待其加入企业后即可看到。

「新的客户」里的申请怎么处理?

点开申请可查看对方资料与验证消息;状态「已添加」表示双方已建立联系,可正常发起会话。

外部联系人能看到企业内部信息吗?

不能。外部联系人与企业内部通讯录相互隔离,不会获得企业组织架构的访问权限。