常见问题（FAQ）

使用飞舟时的常见疑问，按主题归类。点问题标题可跳到对应手册细页。

消息与聊天

Q：消息发出去能撤回吗？ A：可以。长按自己发送且不超过 5 分钟的消息，「撤回」即出现在菜单中；撤回后显示「你撤回了一条消息」，文字消息还可「重新编辑」。超过 5 分钟的消息无法撤回（见消息操作）。

Q：怎么快速找到某个聊天？ A：会话列表右上角搜索，或顶部筛选「未读 / @我」；跨会话全局搜索输入关键词，结果分「联系人 / 群组 / 聊天记录」三类（见搜索与筛选）。

Q：群里消息太多，怎么不被刷屏？ A：进入该群 → 右上角「···」→ 打开「消息免打扰」。重要群可「聊天置顶」固定在列表顶部（见聊天设置）。

Q：怎么把多条消息一次性转给同事？ A：长按任一消息 →「多选」→ 勾选多条 → 底部「合并转发」，对方点开看到完整记录（见消息操作）。

Q：文件/图片发过之后找不到了？ A：进入该会话 → 右上角「···」→「查找聊天记录」，按「图片与视频 / 文件 / 链接」分类回看（见聊天设置）。

群聊与项目群

Q：群成员为什么会自动变化？ A：项目群的成员跟随项目成员自动同步，这是设计行为，无需手动维护（见项目群与 DFC）。

Q：收到的「DFC批注」卡片是什么？ A：项目协作里的批注通知，卡片含内容/坐标/类型/干系人/截止日期，点击可跳到对应页面处理（见项目群与 DFC）。

会议与录音

Q：怎么快速开一个会？ A：底部「会议」→「快速会议」，点击即进入并成为主持人，把会议号发给同事即可（见会议列表与四个入口）。

Q：加入别人的会议要做什么？ A：「会议」→「加入会议」→ 输入 9 位会议号，确认名称与麦克风/扬声器/视频开关后加入（见预定会议与加入会议）。

Q：会中能做什么？ A：底部工具栏有静音/视频/共享屏幕/成员/更多；「更多」里有会议纪要、聊天、录制、字幕、转写、虚拟背景、签到、投票（见会中操作）。

Q：录音笔怎么用？最多能录多久？ A：会议 →「录音笔」，打开即自动录音，说话实时转文字；单次最长 2 小时，结束后自动上传并生成逐字稿与纪要（见录音笔）。

Q：录音的逐字稿能区分谁在说吗？ A：会。逐字稿自动区分发言人（发言人0、发言人1…）并带时间戳，点击文字可跳到对应音频位置（见录音笔）。

AI 助手

Q：AI 助手能做什么？ A：五类能力——查资料（联网检索并给出处）、读文件（PDF/Word/PPT/表格）、看图、看视频、查内部资料（见AI 助手）。

Q：AI 的回答可靠吗？ A：回答由 AI 生成，页面会提示「注意核实」；重要决策请核实来源。

工作台办公应用

Q：打卡/审批在哪里？ A：工作台（ADC）→ 内部管理组（见办公应用）。

Q：审批一般怎么走？ A：发起 → 审批链流转 → 通过/驳回 → 归档；审批中可查看当前处理人（见办公应用）。

Q：收藏的内容去哪了？ A：工作台 →「收藏」，按「链接 / 图片与视频 / 文件」分类查看；聊天里长按消息 →「收藏」即加入（见收藏）。

通讯录与账号

Q：怎么加同事/客户？ A：通讯录顶部名片 → 快捷菜单「扫一扫」扫对方二维码；或全局搜索到对方进资料页添加。「添加客户」用于外部客户（见好友与群组）。

Q：怎么确认有没有陌生设备登录？ A：通讯录 → 设置 →「账号与安全」→「登录设备管理」，查看并移除不用的设备（见账号与安全）。

Q：被人骚扰怎么办？ A：聊天 → 右上角「···」→「投诉」，选类型、填内容、上传凭证后提交（见投诉）。也可在设置 →「隐私」→「通讯录黑名单」中加入黑名单（见隐私、通用与关于）。

Q：想换字体大小 / 语言？ A：设置 →「通用」，可调语言、字体大小、提示音、震动等（见隐私、通用与关于）。

版本与账号定位

Q：飞舟有个人版吗？个人版还能注册使用吗？ A：飞舟对外提供的是企业版；个人版已不再对外开放，不面向个人用户注册使用。仅当涉及 DFC 相关功能时才会用到个人版——由 IDP 为其开通账号后，用户可在飞舟个人版登录（例如查看模型等）。参见总览 · 关于版本。

Q：登录后让我选「组织/空间」，该选哪个？ A：以企业空间为准，选择你所属的企业进入即可。若账号同时具备个人版与多个企业空间，可在该页切换。

登录与账号恢复

Q：第一次怎么登录？ A：手机号验证码/密码登录，首次登录自动开通账号（见登录、注册与账号恢复）。

Q：忘记密码了？ A：登录页「忘记密码」→ 验证手机号 → 设置新密码（见登录、注册与账号恢复）。